認知症の症状により、他の⽅とのトラブルが多かったご利⽤者。ご利⽤者が持つ器⽤、⼏帳⾯、責任感という才能（ストレングス）に着⽬し、ご本⼈が希望する「賃⾦が発⽣する仕事」を探しました。地域の⽅にご協⼒いただき仕事を始めたところ、⾃信をつけられ、他のご利⽤者とのトラブルがなくなった事例です。

精神科のデイケアを利用し、常に表情が険しく介助に強い抵抗があったご利用者。様々な手段を試み、耳が少し遠いことから筆談を始めたところ、次第に前向きな返事が増え、笑顔が見られるようになった事例です。

認知症の症状から夫婦関係が悪化したことで、自宅介護での生活が難しくなり、入居されたご利用者。「文通」を試みたところ、夫婦の愛の架け橋となり、ご利用者が穏やかな生活を取り戻した事例です。